Politique de Confidentialité
Votre confidentialité est notre priorité absolue
1. Informations Générales
Chez companyvynplex, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de plateforme financière.
Notre siège social est situé au 8 Rue Jules Lesven, 29200 Brest, France. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@companyvynplex.com ou par téléphone au +33232815802.
En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers de manière sécurisée et personnalisée. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur.
Informations d'Identification
- Nom complet, prénom et informations de contact
- Adresse email valide et numéro de téléphone
- Adresse postale complète et code postal
- Date de naissance et pièce d'identité (si requise)
Données Financières
- Informations bancaires nécessaires aux transactions
- Historique des transactions et des opérations
- Préférences d'investissement et profil de risque
- Revenus déclarés et situation financière générale
Données Techniques
- Adresse IP et informations de géolocalisation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Cookies et technologies de suivi similaires
- Journaux d'activité et habitudes de navigation
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers légitimes. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers sans votre consentement explicite.
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Gestion des comptes clients | Exécution du contrat | Durée de la relation contractuelle + 5 ans |
| Traitement des transactions | Exécution du contrat | 10 ans (obligations légales) |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime | 5 ans après détection |
| Marketing personnalisé | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
Finalités Principales
- Création et gestion sécurisée de votre compte personnel
- Traitement des transactions financières et des paiements
- Vérification d'identité et conformité réglementaire
- Prévention des activités frauduleuses et illégales
- Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
- Communication d'informations importantes concernant votre compte
4. Partage et Transfert des Données
Nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la législation en vigueur. Chaque transfert est soigneusement contrôlé et sécurisé.
Partenaires Autorisés
- Prestataires de services de paiement certifiés et agréés
- Institutions financières partenaires pour les services bancaires
- Sociétés de vérification d'identité conformes au RGPD
- Fournisseurs de services techniques et d'infrastructure cloud
- Cabinets d'audit et conseillers juridiques sous accord de confidentialité
Transferts Internationaux
Lorsque vos données sont transférées en dehors de l'Union européenne, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui garanti par le RGPD. Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des fins commerciales. Tout partage se fait uniquement dans le cadre de nos services légitimes ou par obligation légale.
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.
Droits Fondamentaux
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
- Droit de limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
Procédure d'Exercice des Droits
Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à info@companyvynplex.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
6. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Systèmes de détection d'intrusion et de monitoring 24h/24
- Sauvegarde régulière et sécurisée des données
- Mise à jour constante des systèmes de sécurité
Mesures Organisationnelles
- Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
- Contrats de confidentialité avec tous les prestataires
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous avez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, authentification)
- Cookies de performance : Collectent des informations sur l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences et choix
- Cookies publicitaires : Personnalisent les annonces selon vos intérêts
Gestion des Cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
8. Conservation des Données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.
Durées de Conservation
- Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation avec nous
- Données de transaction : 10 ans après la dernière transaction (obligation légale)
- Données de marketing : Jusqu'au retrait de votre consentement
- Données de support client : 3 ans après résolution du dernier incident
- Journaux de sécurité : 1 an pour la détection des fraudes
Suppression Automatique
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Nous utilisons des méthodes de suppression certifiées qui garantissent l'impossibilité de récupération des données.
9. Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation ou les services offerts. Toute modification importante vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre plateforme.
Notification des Changements
- Notification par email pour les modifications majeures
- Mise à jour de la date de dernière modification
- Période de préavis de 30 jours pour les changements significatifs
- Archivage des versions précédentes pour consultation
10. Mineurs et Protection
Nos services financiers sont destinés exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimons immédiatement.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.
Contact et Questions
Notre équipe dédiée à la protection des données se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité et l'utilisation de vos données personnelles.